企業(yè)做私域流量池的步驟
如今,企業(yè)在獲取潛在客戶時(shí)所需成本越來(lái)越高,而流量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)榱髁恐苯雨P(guān)系到訂單量的增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的線下渠道獲取流量意味著要通過(guò)實(shí)體店銷(xiāo)售產(chǎn)品,但如果不是知名品牌,很多時(shí)候很難激起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的欲望。此外,物流成本和損耗成本也相對(duì)較高。
而通過(guò)傳統(tǒng)電商渠道獲取流量的成本也很高,例如直通車(chē)廣告費(fèi)用需要投入大量資金來(lái)增加曝光率。微信商城也是一種獲取流量的方式。因此,降低成本獲取流量的有效方法便是通過(guò)有效的私域流量運(yùn)營(yíng)。
一、打造有影響力的社群關(guān)鍵人物(KOL)
社群對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)決策很大程度上取決于對(duì)社群運(yùn)營(yíng)者或企業(yè)的信任。這種信任是建立在關(guān)鍵人物的專業(yè)性上的,只有關(guān)鍵人物輸出有價(jià)值的信息,并能讓社群成員感受到專業(yè)性,才有可能進(jìn)一步促成銷(xiāo)售。同時(shí),微信商城也是一個(gè)很好的社群運(yùn)營(yíng)工具。
要成為關(guān)鍵人物,需要執(zhí)行以下幾點(diǎn):
1、打造專業(yè)的個(gè)人品牌形象
通過(guò)精心塑造個(gè)人品牌形象,包括形象、專業(yè)、內(nèi)容、互動(dòng)等方面來(lái)進(jìn)行價(jià)值輸出,可以通過(guò)圖文、視頻、直播等形式實(shí)現(xiàn)。
2、與用戶進(jìn)行互動(dòng)
社群最怕的是單向的內(nèi)容輸出,沒(méi)有用戶的反饋。缺少互動(dòng)的話,轉(zhuǎn)化率會(huì)非常低。需要刺激用戶互動(dòng),例如通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或小禮品贈(zèng)送等方式。
二、善用公域流量
除了通過(guò)已有社交關(guān)系引流私域流量外,還可以通過(guò)公域流量進(jìn)行引流。因?yàn)樵S多自媒體平臺(tái)上都有免費(fèi)的流量,通過(guò)輸出有價(jià)值的內(nèi)容,可以將這些公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量用戶。
一些較好的公域流量平臺(tái)包括微博、抖音、西瓜視頻、今日頭條、嗶哩嗶哩等。這些新媒體平臺(tái)上擁有大量的特定垂直領(lǐng)域用戶,可以帶來(lái)精準(zhǔn)的用戶流量,并有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。網(wǎng)上商城分銷(xiāo)系統(tǒng)也是非常有效的引流方式之一。
三、學(xué)會(huì)用戶增長(zhǎng)的技巧
要實(shí)現(xiàn)私域流量用戶的自傳播,形成用戶裂變,就需要學(xué)會(huì)使用一些技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。
通??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面著手進(jìn)行用戶增長(zhǎng):
1、提供免費(fèi)產(chǎn)品
贈(zèng)送產(chǎn)品或提供免費(fèi)服務(wù),要求社群成員主動(dòng)分享。這種方式經(jīng)常被使用且有效,傳播速度也很快,但成本較高。
2、設(shè)置引爆點(diǎn)
設(shè)計(jì)一個(gè)特別的環(huán)節(jié),可以從送貨、服務(wù)、實(shí)體店體驗(yàn)等方面入手,利用一些營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的手法來(lái)引發(fā)用戶的分享欲望。
例如,通過(guò)精心設(shè)計(jì)的文案讓用戶產(chǎn)生興趣,就像江小白酒憑借酒瓶上的創(chuàng)意文案一樣迅速傳播開(kāi)來(lái)。
總之,做好企業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng),可以降低流量獲取的成本,并獲得有價(jià)值的產(chǎn)品反饋。
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