如果談到當前互聯(lián)網(wǎng)和營銷領域最熱門的事物，那么毫無疑問小程序一定是其中之一。在新零售大勢下，京東、阿里巴巴、蘇寧易購等大企業(yè)都已經制定了線上線下整合的計劃。而對于中小企業(yè)來說，更需要順勢而為，尋找突破的方法。

自從微信開放了“附近的小程序”功能以來，大大小小的實體企業(yè)紛紛入駐小程序，紛紛看到了線上線下整合的機會，并可以以較低的成本進入市場。

首先，關于小程序，我們所知道的可能并不多。盡管它在表面上看起來已經被揭示出來，但是我認為我們并不能完全“知道”小程序是什么，因為它本質上是一個工具，而工具的意義不在于工具本身，而在于它所帶來的變革和可能性。

以公眾號為例，今天我們對公眾號的關注已經不再在于它的產品屬性，而更在于其所帶來的生態(tài)層面的影響。公眾號對于傳統(tǒng)媒體的沖擊以及對創(chuàng)業(yè)的機遇，遠遠超過了它能推送的圖文信息等介紹。因此，對于小程序，人們也將智慧寄托于這個工具，不斷進行開發(fā)、推廣、應用和創(chuàng)新，并且這所帶來的變革將會是一個壯闊的史詩。

然而，在我們深入探究小程序的潛力之前，讓我們先梳理一下目前我們所了解的已知信息，這對我們來說是一個起點：

1. 小程序沒有統(tǒng)一的入口，采用去中心化結構，不提供分發(fā)渠道，也沒有類似于應用商店的平臺；

2. 小程序不是訂閱關系，流量和交易才是重要的；

3. 小程序不能分享至朋友圈，但可以分享至微信群聊，以及通過小程序來分享朋友圈；

4. 小程序和公眾號是相互獨立的，但可以相互跳轉。

小程序最核心的特點就是無需下載、即點即得、用完即走。那么中小企業(yè)應該如何利用小程序呢？

1、從“附近的小程序”到“附近的店鋪”，實現(xiàn)門店服務的線上電商化。未來，當用戶需要線下服務時，他們可以在微信的“附近的小程序”中直接搜索或找到附近的商店，并前往享受商家提供的服務。小程序的線上入口將為餐飲和其他零售店鋪提供便捷訪問，并將本地店鋪的服務轉化為電子商務，實現(xiàn)線上線下融合的新型零售升級。

2、從“等待客戶到吸引流量”，小程序將成為線下商業(yè)的最大入口。在過去，線下零售店鋪的客戶主要集中在商店周邊幾公里范圍內，而傳統(tǒng)的等待客戶的方式使得獲客渠道非常有限。通過小程序的線上流量，商店可以最大程度地發(fā)揮微信用戶的價值，并將更多的客戶引導到實體店鋪。

3、小程序可以幫助中小企業(yè)打造去中心化的新零售。對于O2O平臺上的實體商店來說，最大的困擾莫過于缺乏自身的用戶和流量。而在新零售時代，擁有流量和用戶的掌控權至關重要。小程序將成為破解這一難題的關鍵所在，實現(xiàn)去中心化的新零售。

對于中小企業(yè)來說，如何充分利用小程序呢？

首先，需要選擇適合自身的小程序類型。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求、行業(yè)特點、經營情況等因素，選擇適合的小程序類型，以推動企業(yè)的發(fā)展。

另外，在互聯(lián)網(wǎng)時代，小程序扮演著非常重要的角色，因此，微信小程序將如何推動微信電商的發(fā)展，在這一方面中小企業(yè)需要重點關注和把握。

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