商城類小程序運(yùn)營(yíng)策略——拉新引流,高效拓客
無(wú)論商業(yè)模式如何變化,企業(yè)商家始終需要解決的最基本問(wèn)題是拉新、引流和獲客。拉新引流是通過(guò)各種營(yíng)銷推廣手段吸引更多新用戶進(jìn)入,并積累粉絲基數(shù)。沒(méi)有拉新引流,即使老客戶反復(fù)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi),再加上自然流失,很難實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破。
小程序上線后,需要通過(guò)各種拉新引流方式吸引更多粉絲消費(fèi)。許多商家在拉新時(shí)選擇低價(jià)吸引新用戶,或者發(fā)放大額優(yōu)惠券,但這樣的成本是相當(dāng)高的。尤其是當(dāng)大量追求低價(jià)的用戶涌入時(shí),成本會(huì)急劇上升,當(dāng)商家失去明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)時(shí),很多追求低價(jià)的用戶會(huì)流失。商家應(yīng)該更注重吸引更具留存潛力的新用戶進(jìn)入,可以通過(guò)推廣獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶向朋友推薦,以口碑吸引新用戶,并提高用戶留存的可能性。
以下是幾種小程序拉新引流的具體方法:
1. 社群分享:通過(guò)社交平臺(tái)基于熟人間的信任進(jìn)行傳播,實(shí)現(xiàn)用戶裂變。結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)如秒殺、拼團(tuán)等,進(jìn)一步刺激社交分享,帶來(lái)更多新用戶。
2. 關(guān)聯(lián)公眾號(hào):將小程序與微信公眾號(hào)綁定,將公眾號(hào)的粉絲轉(zhuǎn)化為小程序的用戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拉新并提高用戶留存率。
3. 小程序二維碼:通過(guò)線上線下的方式全面覆蓋用戶,擴(kuò)大小程序的曝光度。
4. 廣告投放:通過(guò)新媒體平臺(tái)推廣小程序,根據(jù)商家自身經(jīng)營(yíng)情況選擇軟廣或硬廣。
5. 裂變營(yíng)銷:利用拼團(tuán)、砍價(jià)等活動(dòng)刺激用戶參與積極性,擴(kuò)大受眾群體。
6. 分銷:通過(guò)社群聚集流量,利用社群規(guī)模效應(yīng)迅速分享裂變,吸引更多新用戶并增加訂單量。
7. 分享有禮:激勵(lì)用戶分享與獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,更有效地推動(dòng)用戶傳播小程序,增加裂變獲客的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,還有許多其他的小程序拉新引流方法,商家應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)條件選擇適合的方式。商家可以利用E企盈提供的小程序營(yíng)銷工具,如拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、分銷、優(yōu)惠券等,開(kāi)展線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),快速實(shí)現(xiàn)拉新轉(zhuǎn)化,再結(jié)合會(huì)員卡、積分商城和會(huì)員儲(chǔ)值等功能打造會(huì)員營(yíng)銷閉環(huán),提高小程序的用戶留存和復(fù)購(gòu)率。
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