做社群需要分析是否有實(shí)體店，有的話，社群的主要作用是往線下引流；沒有的話，線上的活躍度和成交率會(huì)非常重要。

一、如果你有實(shí)體店：

你的社群的主要作用是往線下引流，讓群員去你的實(shí)體店。你的實(shí)體店?duì)I銷應(yīng)該很厲害。為了引導(dǎo)群員進(jìn)實(shí)體店，可以在線上做活動(dòng)，讓群員獲得一些酒，并到實(shí)體店領(lǐng)取。比如抽獎(jiǎng)免費(fèi)送、1元秒殺一瓶酒、團(tuán)購茅臺(tái)、19.9元團(tuán)購酒類等等，通過在群里提供福利酒來吸引群員。告訴群員獲得酒后，3天內(nèi)不來領(lǐng)取則名額作廢。群員已經(jīng)獲得了酒，所以會(huì)去領(lǐng)取。實(shí)體店社群已經(jīng)發(fā)展了兩年，已經(jīng)不能僅僅通過引流線下來吸引消費(fèi)者，因?yàn)榇蠖鄶?shù)消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了先引流線下再導(dǎo)購消費(fèi)的場景，他們會(huì)有被營銷的感覺。消費(fèi)者變得聰明了，甚至?xí)幸恍┲活I(lǐng)取不消費(fèi)的情景?，F(xiàn)在做實(shí)體店社群最重要的是做到線上線下促銷相結(jié)合。線上做促銷1元秒殺引流到線下，同時(shí)線下也要針對(duì)這些用戶做促銷。比如，到店領(lǐng)取禮品的顧客，告知我們現(xiàn)在有儲(chǔ)值活動(dòng)，滿xxx元送xxxx禮品的活動(dòng)。只有這樣，用戶才會(huì)愿意消費(fèi)，而不是只領(lǐng)取禮品而不消費(fèi)。

二、如果沒有實(shí)體店：

社群的作用主要在于成交和復(fù)購。在社群中，人們看不到摸不著，對(duì)于沒有實(shí)體店的產(chǎn)品天然缺乏信任度，會(huì)有各種擔(dān)憂。所以我們需要一步一步解決群員的顧慮。為了讓群員更多地了解你的產(chǎn)品，可以通過優(yōu)美的圖片展示產(chǎn)品，打動(dòng)群員的愛美之心。此外，通過視頻詳細(xì)介紹酒的釀造過程，讓群員近距離了解你售賣的酒的具體內(nèi)容。在這個(gè)時(shí)候，我們可以報(bào)出產(chǎn)品的價(jià)格，原價(jià)xxx元，現(xiàn)在特價(jià)xx元，購買還贈(zèng)送xxx產(chǎn)品。贈(zèng)品也是社群營銷的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，很多人會(huì)因?yàn)橘?zèng)品而直接購買產(chǎn)品。還有一些人擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，我們可以推出7天無理由退貨的保證，讓你的營銷更加有吸引力。酒類社群的產(chǎn)品種類較單一，主要就是酒。與化妝品等多種產(chǎn)品的社群相比，酒類產(chǎn)品種類單一，要以聊天為中心，賣貨為輔助?？梢栽O(shè)置會(huì)員日，會(huì)員日賣酒，做促銷，其他時(shí)間大家自由聊天。另外，社群可以設(shè)置分層，如粉絲群、會(huì)員群、vip群、kol群，不同的人放在不同的群，投入不同的精力和財(cái)力去維護(hù)。

E企盈 助力天下生意一起贏——免費(fèi)制定電商解決方案>>>