如今已經(jīng)全面進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們上網(wǎng)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，促進(jìn)了電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。新型的消費(fèi)給傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，不少實(shí)體店開(kāi)始進(jìn)行“跳樓大甩賣(mài)”和“最后三天大減價(jià)”。此外，隨著資本的涌入和疫情的籠罩，實(shí)體行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。然而，實(shí)體行業(yè)是否能夠起死回生呢？電商行業(yè)之所以能夠快速發(fā)展起來(lái)并超過(guò)實(shí)體行業(yè)，主要是因?yàn)樗钌狭嘶ヂ?lián)網(wǎng)的快車(chē)，利用了網(wǎng)上購(gòu)物的新鮮感和方便快捷。此外，電商行業(yè)還具備產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因而能夠吃到時(shí)代紅利。然而，電商行業(yè)并不能完全取代實(shí)體行業(yè)，實(shí)體店依然存在。如今，電商行業(yè)也趨于飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈，并且已經(jīng)開(kāi)始走下坡路。實(shí)體行業(yè)的落寞其實(shí)是大勢(shì)所趨，隨著時(shí)代和市場(chǎng)的變化，線上消費(fèi)是一定會(huì)存在的。但這并不意味著實(shí)體行業(yè)無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)接軌，相反，實(shí)體行業(yè)想要起死回生，必須與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)，向線上發(fā)展。在實(shí)現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型方面，當(dāng)下取得成功的是私域流量平臺(tái)。作為火熱的線上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，許多企業(yè)紛紛加入私域平臺(tái)領(lǐng)域，爭(zhēng)奪龐大的線上消費(fèi)群體。因此，對(duì)于實(shí)體行業(yè)來(lái)說(shuō)，單一的線下流量已經(jīng)無(wú)法滿足需求，開(kāi)拓線上渠道才是正確的選擇。
那么，實(shí)體行業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接，打造屬于自己的私域流量呢？以下提供幾點(diǎn)建議：1. 線上促銷(xiāo)帶動(dòng)銷(xiāo)售，線下提貨推廣：在疫情期間，許多線下門(mén)店被迫關(guān)閉，商家們開(kāi)始在線上開(kāi)拓各種賣(mài)貨方式，如社群、朋友圈、直播等，慢慢積累起私域流量?？梢栽诰€上的社群、直播間、朋友圈等平臺(tái)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)顧客到門(mén)店的小程序微商城中下單。例如，可以進(jìn)行庫(kù)存商品的秒殺或新品折扣搶購(gòu)，以減輕線下門(mén)店的庫(kù)存壓力。同時(shí)，可以提供線下自提服務(wù)，引導(dǎo)顧客到附近的商店提貨，將線上流量導(dǎo)流到線下商店，配合商店的促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激顧客進(jìn)行二次消費(fèi)，最大限度地發(fā)揮顧客的價(jià)值。此外，還可以邀請(qǐng)用戶參加線下活動(dòng)，如新品試用或店面周年慶等，豐富線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，提高用戶的復(fù)購(gòu)率，增加粘性。2. 線下銷(xiāo)售快速拉新，線上營(yíng)銷(xiāo)推廣回購(gòu)：商家可以打造線上平臺(tái)，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員，建立與消費(fèi)者的聯(lián)系，即使消費(fèi)者沒(méi)有立即購(gòu)買(mǎi)也可以通過(guò)在線上商城推送商品，促進(jìn)復(fù)購(gòu)，挖掘更多的價(jià)值，避免客戶流失，提高轉(zhuǎn)化率。此外，商家還可以隨時(shí)發(fā)布拼團(tuán)、搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券等促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激消費(fèi)者到店消費(fèi)，形成線上推廣和線下引流的O2O實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)模式。
線上線下融合已成為一種趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不能僅限于單一的線上或線下購(gòu)物場(chǎng)景，還需要為消費(fèi)者提供全方位的需求升級(jí)體驗(yàn)，打造私域流量，抓住機(jī)遇，持續(xù)健康發(fā)展。
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